КЛИНИНГ - активно развивающаяся отрасль.

На первый взгляд кажется, зачем учиться клинингу, ведь мы многие сами убираемся у себя дома, а значит и у других тоже сможем.... Но это ЗАБЛУЖДЕНИЕ!

Учиться любому бизнесу необходимо. А в клининговой отрасли есть некоторые особенности, так называемые "подводные камни", которые могут привести к разрушению компании в целом. Поэтому, прежде, чем открыть клининговую компанию, нужно пройти серьезное обучение. "Насколько серьезно?" - спросите Вы... Давайте разбираться...

Итак, с 01 июля 2015 г. в силу вступил новый ГОСТ на оказание клининговых услуг. В соответствии в данным ГОСТом клининговая компания должна обучать своих сотрудников не реже, чем 1 раз в 2 года. Это говорит о том, что специалисты в клининге просто необходимы. Если сотрудники не будут иметь профессионального образования, то и качественно выполнять свою работу они не смогут. А это значит, что в процессе уборки они просто испортят дорогие поверхности и заказчик будет недоволен работой. Отсюда следует потеря заказчиков и возможности зарабатывать. Всегда нужно помнить, что негативное "сарафанное радио" работает значительно лучше, чем положительное!

На сегодняшний день в период стремительного развития рынка услуг, наличие информации приобретает главную роль в построении бизнеса. Самое ценное - это знания! Имея определенные знания, мы можем выстроить бизнес, приносящий огромные доходы! А значит и сотрудники должны быть профессионалами своего дела!

Как же выбрать образовательное учреждение, в котором получить профессиональные знания? На что обратить внимание, чтобы потом не пожалеть о потраченных материальных средствах?

К образовательным учреждениям в России есть определенные требования, которые должны соблюдаться в обязательном порядке, а именно:

Наличие Лицензии на образовательную деятельность

Прежде, чем получить такую Лицензию и иметь возможность называться образовательным учреждением, организация должна пройти определенные процедуры и проверки со стороны нескольких контролирующих органов. Процесс Лицензирования занимает не один месяц. Поэтому смело можно заявлять, что это стабильная, прозрачная компания, работающая на рынке продолжительное время, имеющая свои разработки в данной области.

Наличие преподавателей с педагогическим образованием

В российском образовании последнее время уделяется пристальное внимание качеству обучения. И, если еще несколько лет назад, в образовательных учреждениях преподавательской деятельностью занимались лица не имеющие педагогического образования, не имеющих представления о методиках преподавания, психологии преподавания и других тонкостях. То сегодня российским законодательством четко обозначено наличие педагогического образования для лиц, осуществляющих процесс обучения.

Наличие у преподавателей опыта работы в образовательном учреждении

Всем известно, что опыт необходим в любом деле. Мы всегда хотим работать с опытными людьми, будь то преподаватель, наш сотрудник, партнер по бизнесу и т.д. Конечно, чем больше у педагога опыт преподавания, тем более отточены все методики и принципы подачи материала, психология работы с аудиторией, обратная связь с обучающимися, правильно выстроен двусторонний процесс обучения и т.д.

Получение обучающимися образования в данной области

После прохождения обучения в образовательном учреждении все обучающиеся получают профильное профессиональное образование (высшее, среднее специальное или дополнительное профессиональное) с подтверждением количества учебных часов.

С 2016 г. в силу вступили Профессиональные стандарты практически в каждой деятельности. И клининг не исключение! Следовательно, в клининговой компании должны работать образованные сотрудники...

Поэтому первоочередная задача образовательного учреждения - дать глубокие знания в данной отрасли, научить слушателей разбираться в особенностях различных технологий, а не рекламировать свой товар в процессе обучения.

Некоторые до сих пор, к сожалению, не понимают разницу между образовательным учреждением и просто тренинговой организацией. На сегодняшний день каждый третий берется за обучение, но всегда возникает вопрос: "А умеет ли он это делать? Есть ли у него для этого соответствующее образование? Знает ли он вообще то, чему обучает?" Ведь, если рассматривать некоторые организации, которые проводят тренинги по клинингу, то среди них можно выделить:

- тех, кто рекламирует свой товар (и некоторые это делают за Ваши деньги)

Как известно, реклама-двигатель торговли. Конечно, послушать рекламу товара нужно, ведь из рекламы мы узнаем информацию о самом товаре, ну а потом уже решаем стоит ли покупать данный продукт.... И, если у Вас нет определенных знаний, то выбрать правильно определенный продукт не представляется возможным. Поэтому таким организациям не актуально проводить качественное обучение. Актуальнее "подсадить" на свой товар. Более того, если они неправильно порекомендовали Вам какое-либо средство или посоветовали применить не ту технологию уборки, в результате чего произошла серьезная порча поверхности, то они за это никогда не несут ответственности. Ответственность ложится на плечи того, кто слепо выполняет чужие рекомендации, не думая своей головой....

- тех, кто оказывает клининговые услуги

Такие организации обычно говорят, что делятся своим накопившимся опытом. Но давайте рассуждать логично, если они оказывают те же услуги, что и Вы, насколько они, действительно, хотят поделиться своим опытом?! Может дело в том, что просто хотят держать конкурентов возле себя?! Может так проще контролировать весь рынок услуг?!

А кто вообще сказал, что у них правильный опыт работы? Просто набили "шишки" на своих ошибках, оказывая услуги методом тыка... И почему организации этих "бизнес-тренеров" теряют свои объекты? Заказчик недоволен? Так насколько нужно перенимать такой "опыт"?

Вот такое огромное количество вопросов сразу возникает, когда речь идет о тренингах в таких компаниях!

Отсюда можно сделать единственно верный вывод, что выбирая образовательное учреждение для получения профессионального образования, необходимо очень тщательно сопоставить все "за" и "против", учитывая многие особенности и конкурентные преимущества образовательного учреждения.