-
Обязательно необходимо изучить все клининговое оборудование: технику и инвентарь. Нужно понимать в каком случае, какую машину Вы будете использовать; как правильно выбрать моп для определенного вида работ. Более того, ни один продавец не сможет «впарить» Вам то оборудование, в котором Вы не нуждаетесь. Таким образом, Вы будете оптимизировать свои затраты на покупку оборудования.
-
Необходимо изучить законодательную базу РФ. Не смотря на то, что клининг в России все еще развивается, ГОСТ на уборку и СанПиНы существуют.
-
Необходимо понимать организационные вопросы на объекте; весь документооборот, а также технику безопасности, которую нельзя игнорировать и контроль качества.
-
Необходимо знать как правильно составить договор с Заказчиком: какие существуют нюансы.
-
Необходимо понимать химические процессы, происходящие на поверхности при применении каких-либо химических моющих средств. Только в этом случае Вы никогда не испортите поверхность и сможете правильно выбрать бренд химических средств, от которых «ломится» российский рынок.
-
Необходимо также понимать технологические процессы, которые Вы будете производить на поверхности для ее очистки, восстановления или защиты.
-
Обучайте своих клинеров на конкретике, а не на общих словах.
-
Разговаривайте со своими Заказчиками, используя профессиональную терминологию, и они начнут доверять Вам как профессионалу.
-
Продавайте свои услуги только после того, как правильно просегментируете рынок.
-
Используйте в своей работе маркетинговые программы и PR - акции.
