По окончании выдается Свидетельство о дополнительном профессиональном образовании по специализации:

"Менеджер по продаже услуг профессиональной уборки"

• Сегментация потенциальных Клиентов клининговых компаний (Практикум)
• Правила составления эффективного Коммерческого предложения (КП). Оформление КП
• Техника активных продаж (этапы). Особенности переговоров по телефону; рекомендации по ведению телефонных переговоров
• Встреча с Клиентом, установление контакта: создание первого впечатления; стиль делового общения
• Выяснение потребностей Клиента в клининговых услугах. Как правильно задавать вопросы клиенту. Презентация компании перед Клиентом
• Правила ведения переговоров о цене оказываемых услуг. Ответы на возражения и преодоление сомнений. Завершение разговора
• Классификация типов поведения трудных Клиентов и как на них реагировать
• Анализируем сильные и слабые стороны своей компании - SWOT - анализ (Практикум)
• Анализ конкурентоспособности компании - Карта конкурентоспособности (Практикум)
• Вопрос - ответ
• Вручение Свидетельств

Время обучения: 10:00 - 18:00

Для прошедших полный курс по клинингу - скидка - 700 руб.

преподаватель

КУДА ПОЙТИ УЧИТЬСЯ КЛИНИНГУ?